Feedback

Gevinster med Feedback for din virksomhet:

• Enklere og mer systematisk oppfølging av ideer og hendelser
• Bedre styring og oversikt
• Gir mer lønnsom, effektiv og dynamisk drift
• Skaper bedre dialog med ansatte og kunder
• Øker motivasjon og lojalitet til vedlikehold av god praksis
• Støtter en kontinuerlig forbedringsprosess
• Gir mer målrettet og effektivt kvalitetsarbeid
• Synliggjør idéskaping

Innholdet i Feedback

1. Min side
2. Saker
3. Tiltak (status, frist, ansvarlig)
4. Diskusjon
5. Bilder
6. Evaluering
7. Arkiv
8. Administrasjon (roller, brukere, oppsett)

Enkelt å ta i bruk:

• Tilgjengelig over internett
• Tilpasses enkelt din virksomhet (begreper, tema, logo, farger mv)
• Rollebasert
• Enkel brukerintegrering mot sosiale medier
• Brukere kan være anonyme hvis ønskelig
• Håndterer bilder, linker dokumenter osv.
• Fra enkel til mer detaljert registrering etter behov
• Mulighet for rapportering på tema, dato, ansvarlig, status, avdeling, rolle.
• Kan implementeres i intranett, og på websider
• RSS - feed til intranett

Mer om gevinster Feedback:

Få system på avvik og nødvendige forbedrings tiltak for økt kvalitet, hms, kontroll, oversikt i virksomheten. Kan integreres med Best Practice fra CognIT.

Bedre styring, oversikt og oppfølging

· Forenkler avvikshåndtering og oppfølging internt og eksternt

· Frigjør tid og setter avvikshåndteringen i system

· Gir oversikt over hvilke tiltak som er iverksatt og status

· Gir økt styring i kvalitetsarbeidet

Skap dialog med ansatte og kunder

· Lar alle medarbeidere og kunder som er interessert virksomheten få komme til orde

· Systemet bidrar til å skape dialog med brukere og kunder

· Bruker bilder for å dokumentere avvik og resultater

· Lav terskel for å melde avvik

Øker motivasjon og lojalitet

· Sørger for ærlige tilbakemeldinger

· Setter alle gode tanker i system

· Skaper økt lojalitet og tilfredshet blant medarbeidere og kunder

· Gir brukerne mulighet for tilbakemelding og la dem se at disse blir tatt hånd om i virksomheten

Skaper kontinuerlig forbedring

· Gir mulighet for evaluering av eksisterende rutiner

· Gir oversikt over alle forbedringsforslag og bidrar til at forslagene følges opp

· Skaper nytt liv i arbeidet med HMS og kvalitet i virksomheten.

Mer målrettet og effektivt kvalitetsarbeid

· Gir bedre oversikt, mulighet for prioritering og styring

· Enkel administrasjon og full oversikt over tiltak som er iverksatt på alle plan i virksomheten

· Gir medarbeidere og ledere mulighet for å diskutere hva som er det beste tiltaket før det iverksettes.

· Mulighet for å «støtte/like» andres tilbakemelding

· Enklere og raskere rapportering

Skaper større helhet

· Kan integreres mot ditt intranett, kundesider, leverandørsider

· Integreres enkelt med Beste Praksis fra CognIT

· Øker omfanget av avvik og forbedringsforslag

Kvalitetsgodkjenning

· Ihht ISO 9001:2008 er det viktig å kunne dokumentere tiltak i arbeidsprosessene og effekten av disse tiltakene.

· Systemet kan lette rapportering til ekstern og intern tilsynsmyndighet